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業務辦公室負責計量業務統籌,負責物品的收發和保管,負責證書/報告的打印、發送,負責檢定、校準和檢測業務印章的使用和管理,負責收集和聽取顧客意見,受理顧客投訴及信息反饋處理.以及時快速響應計量校準市場,提供質優、及時的計量檢定與校準和檢測服務。依托院計量的技術資源,長期以來一直堅持質量為主、信譽至上的宗旨,致力于不斷提升服務能力和服務質量,勇于面對市場競爭,面向客戶、快準確的解決地方3000余家企事業單位在線計量的各種計量檢測、檢定及校準技術,為客戶提供準確、可靠的檢測數據和質優、及時的計量報告。憑借質優及時的服務贏得了客戶的信賴滿意,取得了良好經濟效益和社會效益。
主要職責
1、負責貫徹落實計量機構下達的工作任務和各項管理制度,協助業務領導搞好業務管理工作；
2、負責計量檢測、咨詢服務業務工作的開拓、組織、協調和統計,并對檢定/校準/檢測工作質量進行日常管理；
3、負責業務合同的評審、簽訂和執行安排；
4、負責計量大客戶的管理和維護工作，努力發展更全合作的戰略伙伴；
5、負責組織開展客戶滿意度調查、收集客戶反饋意見和同行信息，并進行統計分析，不斷完善服務和拓展業務；負責上門客戶的接待管理工作，協調配合專業室做好業務接待工作；
6、組織收集市場信息，及時開展分析預測，編寫業務發展可行性報告；
7、負責計量品牌建設和策劃管理工作，負責檢測/校準委托業務受理和拓展工作；
8、負責檢定、校準和檢測合同的評審工作；
9、負責檢定、校準儀器的收發、分送、保管及檢定、校準和檢測費用的收繳；
10、收發室工作時間為：周一至周五，8：00～12：00 ，14：30～17：30
11、負責落實完成檢測/校準分包任務；
12、負責組織和實施本部門的學習培訓教育計劃，有效提升人員工作技能。
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